রিপোর্ট: সোমবার রাত থেকে এই যোগাযোগের কারণে বিশ্বব্যাপী সমস্যা দেখা দিয়েছে। ডাউন ডিটেক্টর, একটি প্রযুক্তি যা এই মিডিয়াগুলির ব্যবহার ট্র্যাক করে, বলেছে যে এটি তাদের দেখা সবচেয়ে বড় বিভ্রাট। বিশ্বব্যাপী 1.6 মিলিয়ন ব্যবহারকারী এই সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার কথা জানিয়েছেন। শেষবার ফেসবুক এত বড় সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিল 2019 সালে। বাংলাদেশ সময় রাত ১০টার দিকে ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ, ইনস্টাগ্রামে সমস্যা শুরু হয়। ভোর ৪টার দিকে গ্রাহকরা আবারও এসব সেবা পেতে শুরু করেন।
একটি টুইট বার্তায়, যারা বিভ্রাটের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছেন তাদের কাছে ক্ষমা চেয়েছে ফেসবুক। সোশ্যাল মিডিয়া জায়ান্টের চিফ টেকনিক্যাল অফিসার মাইক শোরফার বলেছেন, ফেসবুক পুরোপুরি চালু হতে কিছুটা সময় লাগবে। ইনস্টাগ্রাম এবং হোয়াটসঅ্যাপও টুইটারে একটি পোস্টে নিশ্চিত করেছে যে তাদের পরিষেবাগুলি আবার চালু হয়েছে। Facebook-এর ভার্চুয়াল রিয়েলিটি হেডসেট প্ল্যাটফর্ম ওকুলাস এবং যে অ্যাপগুলির জন্য Facebook লগইন প্রয়োজন তাদের ব্যবহারকারীরাও সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার কথা জানিয়েছেন৷
দীর্ঘ সময় ধরে এই মাত্রার বিভ্রাট খুবই বিরল। সম্প্রতি 2019 হিসাবে, Facebook এবং এর অন্যান্য অ্যাপগুলি 14 ঘন্টারও বেশি সময় ধরে বিশ্বব্যাপী ব্যবহারকারীদের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল। এই সমস্যার কারণ এখনও আনুষ্ঠানিকভাবে ঘোষণা করা হয়নি। তবে ফেসবুক সাইটগুলোর ডোমেইন নেম সিস্টেম বা ডিএনএস সমস্যার কারণে এমনটি হতে পারে বলে মনে করছেন অনলাইন নেটওয়ার্ক বিশেষজ্ঞরা। ইন্টারনেটের প্রেক্ষাপটে, DNS-কে প্রায়ই একটি ফোন বুক বা ঠিকানা বইয়ের সাথে তুলনা করা হয়।
এটি একটি ওয়েব ব্যবহারকারীকে সেই সাইটের দিকে নিয়ে যায় যা সে খুঁজছে, সাইটের কম্পিউটার সিস্টেমে। এই বছরের শুরুতে ডিএনএস সমস্যার কারণে বেশ কয়েকটি বড় ওয়েবসাইট ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। রেডডিট এবং টুইটারের মতো অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম নিয়ে মজা করা বন্ধ করেনি। কোম্পানির প্রাক্তন কর্মচারী ফ্রান্সিস হোগেন সিবিএসের সাথে একটি সাক্ষাত্কারে বলেছিলেন যে ফেসবুক যত্নের চেয়ে ব্যবসার বিষয়ে বেশি বলেছিল তার একদিন পরে ফেসবুকের সমস্যাগুলি আসে। গুরুত্ব দেন তিনি ফেসবুকের অনেক গোপন নথিও ফাঁস করেন।